Thay đổi quy trình phục vụ khách hàng với bộ đôi thiết bị máy tính bảng và máy in bluetooth là đột phá để nâng cao chất lượng phục vụ, tiết kiệm thời gian và tâm sức quản lý đội ngũ nhân viên, đồng thời tạo ra điểm nhấn tuyệt vời với khách hàng.

Bắt đầu từ công việc phục vụ bàn vốn rất phức tạp tại nhà hàng, quán café, bộ đôi hai thiết bị Máy tính bảng và máy in di động giúp làm “một cửa” nhiều bước phức tạp khi có một bàn khách muốn thanh toán. Trong lúc phục vụ nếu khách muốn đổi order, nhân viên chỉnh chi tiết trên hóa đơn điện tử, chạm nút in để khu vực bếp nhận được hóa đơn mới. Khi thanh toán, nhân viên với máy tính bảng và máy in bluetooth hoàn toàn có thể soát đồ và in hóa đơn chuẩn ngay tại nơi khách hàng ngồi.

Máy tính bảng và máy in nhiệt bluetooth hoạt động với nhau như thế nào?

Máy tính bảng là thiết bị đã quá thân thuộc với người dùng, thiết kế hiện đại và màn hình chạm nhạy bén hỗ trợ đắc lực trong quá trình người dùng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng phiên bản Android hay iPad. Phần mềm quản lý bán hàng vận hành tốt sử dụng mạng không dây 3G trên máy tính bảng. Nhờ đó, chỉ cần có kết nối 3G, mọi thông tin bán hàng sẽ được cập nhật lên trình quản lý cửa hàng theo thời gian thực. Bất kể nhân viên đang ở đâu để bán hàng,  nhà quản lý vẫn ngồi tại một nơi theo dõi sát sao doanh thu.

Máy in nhiệt bluetooth (máy in di động) có hình dáng đẹp, thiết kế nhỏ, kết nối mạng không dây với máy tính bảng trong bán kính 15m để nhận lệnh in và in ra hóa đơn trong 0.5 giây. Máy in bluetooth sử dụng giấy in nhiệt cuộn nhỏ đặt bên trong thân máy sử dụng công nghệ in nhiệt, in không cần mực.

Ưu việt của việc dùng máy tính bảng bán hàng

Máy tính bảng và máy in bluetooth đều nhỏ, nhẹ, không dây, tốc độ xử lý cao, vì vậy khi kết hợp với nhau có thể:

• Hiệu suất bán hàng được tăng lên mức tối đa do thao tác chạm rất dễ dùng.
• Thiết lập 1 bộ thiết bị bán hàng chuyên nghiệp hoàn chỉnh, cầm tay và không dây.
• Thêm tự do cho chân tay vì bạn có thể đeo máy in bluetooth bên hông và cầm theo máy tính bảng một cách nhẹ nhàng.
• Mở rộng không gian cửa hàng bằng cách giải tỏa dây mạng, ổ điện, dây cắm nối.

Read More

Mỗi nhà hàng, quán cafe có thể có nhiều tầng, mỗi tầng sẽ có nhiều bàn phục vụ và hệ thống menu (thực đơn) cho khách hàng. Với nhiều nhà hàng, quán cafe việc quản lý bàn, thực đơn gọi món, phục vụ giữa các tầng, các nhóm bàn, nhóm khách hàng là rất khó khăn, mất nhiều thời gian phục vụ và khiến khách hàng phải đợi lâu. Phần mềm quản lý nhà hàng, quản lý quán cafe cho phép quản lý các nghiệp vụ (đặt bàn, đặt món, thanh toán hóa đơn, gọi đồ uống, theo dõi khách hàng…) một cách tiện lợi, nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với giao diện đẹp mắt, dễ dùng, dựa trên hiểu biết của các chuyên gia về các nghiệp vụ vận hành nhà hàng, phần mềm bán hàng giúp đơn giản hóa mọi nghiệp vụ. Hệ thống chạy trên trên tất cả các thiết bị quen thuộc (máy tính để bàn, máy tính bảng, máy in, máy quẹt mã vạch) giúp các công việc hàng ngày khách hàng gọi món, đặt bàn, gọi đồ uống, in hóa đơn ở mức độ hiệu quả cao nhất.

Giải pháp bán hàng bằng máy tính bảng

Nhân viên nhà hàng sử dụng máy tính bảng để hoàn tất cả quy trình phục vụ, từ nhận bàn đặt, xếp bàn đến in bếp và thanh toán chỉ trên cùng một hệ thống. Điều này đặc biệt giúp tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển của nhân viên, hình thành một quy trình nhà hàng với máy tính bảng vừa linh động, vừa đảm bảo mọi nghiệp vụ diễn ra tuần tự và trơn tru.

Phục vụ bằng thực đơn điện tử

E-menu là danh mục món có hiển thị hình ảnh, tích hợp hoàn hảo trên phần mềm bán hàng phiên bản dùng cho iPad, tablet Android. Nhờ đó, nhân viên nhà hàng được thực nghiệm tiện ích phục vụ khách hàng từ A-Z chỉ trên một thiết bị điện tử nhỏ gọn: từ việc đưa thực đơn, giúp chọn món, tạo hóa đơn đến in hóa đơn (thông qua máy in bluetooth). Tại bàn phục vụ, nhân viên sẽ gợi ý món ăn ngon cho khách bằng thao tác kéo, chạm sành điệu và thú vị thay vì dùng menu giấy.

In dưới bếp, in tại chỗ

Nhân viên phục vụ ghi lại yêu cầu gọi món từ khách và in hóa đơn ngay dưới bếp yêu cầu phục vụ mà không cần phải di chuyển xuống bếp, khu vực đồ uống, đảm bảo chính xác, phục vụ nhanh hơn món gọi, đồ uống từ khách. Khi thanh toán cho khách, nhân viên có thể tạo hoá đơn ngay tại chỗ cho khách hàng, nhận tiền và in hoá đơn tại chỗ thông qua máy in Bluetooth kết nối với máy tính bảng.

Read More

Không chỉ là danh mục món, thực đơn là một trong những tài sản đáng đầu tư của nhà hàng, quán cafe. Rất nhiều khách hàng nhớ quán vì có thực đơn đẹp, kiểu cách cầu kỳ hay chất giấy cao cấp. Tuy nhiên, vẫn có thể tạo ra ấn tượng mạnh hơn bằng thực đơn điện tử ngay trên máy tính bảng.

Từ thực đơn giấy đến thực đơn điện tử E-menu là danh mục món có hiển thị hình ảnh, tích hợp hoàn hảo trên phần mềm bán hàng phiên bản dùng cho iPad, iPhone, máy tính bảng. Nhờ đó, nhân viên nhà hàng được thực nghiệm tiện ích phục vụ khách hàng từ A-Z chỉ trên một thiết bị điện tử nhỏ gọn: từ việc đưa thực đơn, giúp chọn món, tạo hóa đơn đến in hóa đơn (thông qua máy in bluetooth).

Thay cho gần chục trang giấy in, giờ đây cả trăm món ăn, thức uống có thế hiển thị đầy đủ trên màn hình 9,7 inch của chiếc máy tính bảng, kèm theo hình ảnh món, tên tiếng Anh như nhà hàng mong muốn. Mong đợi lớn từ E-Menu phần mềm bản nhà hàng trên iPad cho phép lưu trữ không giới hạn số lượng sản phẩm, lên đến 18 hình ảnh/ màn hình.  Tận dụng màn hình phân giải HD 1920×1080 px để nhà hàng tạo ra cuốn thực đơn có đến 99% giao diện là hình ảnh món ăn, so với thực đơn giấy phần lớn là chữ. Nhờ vậy khi khách hàng nhìn vào thực đơn có thể hình dung sống động về món ăn sắp được phục vụ: deco, nguyên liệu, màu sắc của món ăn. Độ sắc nét, vẻ bắt mắt, sức phong phú của thực đơn ảnh được cho là làm tăng thêm 11% số tiền khách hàng chi cho mỗi bữa ăn.

Khách hàng ở mọi lứa tuổi đều dễ dàng điều khiển được thực đơn điện tử chỉ bằng thao tác chạm, kéo – thả, chỉ trỏ và bàn luận về các món ăn trông thật hấp dẫn. Hơn nữa, chế độ zoom ảnh thú vị của iPad, máy tính bảng đã được áp dụng để zoom ảnh sản phẩm trên E-Catalog thời trang, và bây giờ là E-Menu cho nhà hàng. Chút công sức chụp ảnh là nhà hàng đã tạo ra một “nghệ thuật sắp đặt” trên thực đơn ảnh. Chức năng phóng lớn ảnh khiến những đĩa ăn trở nên đặc biệt hấp dẫn ngay cả khi chưa được dọn ra, và quan trọng là giúp tạo nên không khí sôi nổi, háo hức cho bữa ăn thêm vui vẻ.

Chủ nhà hàng giờ đây không cần bỏ nhiều công sức để có một thực đơn cuốn hút bởi sự tinh tế và hút mắt của thực đơn E-menu đã sẵn sàng làm hài lòng phần đông người nhìn. Thực đơn trên phần mềm cũng cho phép chủ nhà hàng thêm, bớt món ăn nhanh chóng; và hơn nữa, việc thêm bớt này là hoàn toàn có thể thực hiện từ xa, trên thiết bị di động. E-menu là tính năng tích hợp trong phần mềm bán hàng dành cho nhà hàng và quán cafe. So với công sức in ấn mỗi khi có điều chỉnh bảng giá, thay hình ảnh, thêm bớt món khỏi thực đơn giấy, rõ ràng, E-Menu đang giúp nhà hàng có một thực đơn hoàn chỉnh, luôn bắt mắt và cập nhật, nhưng với chi phí cực thấp trong khi tận dụng chiếc máy tính bảng một cách tối đa.

Tag: máy bán hàng, Máy in hóa đơn, máy in mã vạch, Máy đọc mã vạch

Nguồn: Giải pháp di động

Read More